Hoe lang duurt de levering?
Producten die gepersonaliseerd worden, hebben doorgaans een verwerkingstijd van enkele werkdagen. Stockartikelen worden meestal sneller verzonden. De actuele levertijd staat steeds vermeld bij het product.
Kan ik een eigen ontwerp aanleveren?
Ja. Je kunt tijdens het bestellen een bestand uploaden of contact opnemen om je ontwerp te bespreken.
Ontvang ik eerst een proefdruk?
Voor de meeste producten voorzien wij geen proefdruk. Zo kunnen wij sneller produceren en onze prijzen scherp houden. Heb je specifieke wensen of een complexe bestelling, neem dan vooraf contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Zolang de productie nog niet gestart is, proberen wij wijzigingen zoveel mogelijk te verwerken.
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Nee. Gepersonaliseerde artikelen worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd, behalve bij een productiefout of transportschade.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe van de verpakking en het product. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Bedrukken jullie ook kleding van de klant?
In veel gevallen wel. Neem vooraf contact op zodat we kunnen beoordelen of het kledingstuk geschikt is voor de gekozen druktechniek.
Maken jullie ook grotere oplages?
Ja. Zowel particulieren als bedrijven kunnen bij ons terecht voor grotere bestellingen.
Reacties
Reactie plaatsen